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咪狐SCRM是一款客户关系管理(CRM) 软件，该产品除了拥有传统客户管理软件所具备的功能点，还基于微信，微博等社交平台提供了在线沟通和丰富的互动玩法，以提升用户粘性和用户价值。

作为SAAS平台，咪狐SCRM支持按需购买，企业用户可以根据自身需求只购买特定模块和特定时长。对于大型企业与独立软件供应商甚至可以通过咪狐SCRM提供的咪狐云，定制并整合咪狐的产品，以建立他们各自所需的应用软件。对于中小企业用户而言，咪狐的SAAS模式可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。

该平台的所属公司为厦门医信智慧科技公司（创建于2015-07-24），总部设于福建厦门，咪狐科技致力于帮助企业更容易的实现拓客拉新，留存复购和业务的数据驱动。2019年咪狐荣获环球影响力智库、中国医疗美容杂志社和健康时报社共同颁发的《中国十大信任力医美互联网品牌》奖项。

产品与服务

咪狐SCRM当前为客户提供5个产品以及咪狐云开放平台，5个产品分别是“裂变营销系统”，“会员管理系统”，“工作手机系统”，“医美管理系统”和“在线客服系统”。

裂变营销系统：

基于微信，微博等社交平台，通过拼团，直客分销，异业分销，小蓝杯裂变等互动玩法，帮助企业用户实现低成本、高效率、指数级用户增长。

会员管理系统：

通过小程序、公众号、微信个人号用户的智能管理与营销，帮助企业用户构建私域流量，挖掘社交价值。

工作手机系统：

现在越来越多的客户维护是在员工的手机上实现的，咪狐工作手机系统是企业规范员工行为，促进微信成交，精细化运营必备的工具。

医美管理系统：

咪狐医美管理系统是专为医美行业定制开发的，可以为医美机构提供院务，库存，会员管理，智能分析等功能，咪狐在医美领域已经积累了大量的客户。

在线客服系统：

咪狐在线客服系统帮助企业用户连接客户，通过高效客服工作台来大幅提升客服满意度。

咪狐云：

中大型企业或者其它独立软件出厂商可以通过咪狐云提供的接口来定制自己的应用服务，定制的应用可以直接获得咪狐系统所具备的能来和数据。