近日,上海康策软件有限公司在各部门的积极配合与共同努力下,从自主研发的医疗服务应用软件、信息系统集成、软件运维服务等核心业务版块深度开展了信息安全管理活动,并经认证中心专家组全面、严格、专业的审核,凭借完善的管理体系以及强大的信息技术正式通过了ISO/IEC 27001:2022信息安全管理体系认证工作,获得ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证证书。数字时代,信息安全管理体系的建立是企业信息化建设中的重要环节,对企业安全管理和企业发展意义重大。
ISO27001是信息安全管理体系的规范标准,ISO27001是信息安全管理体系的国际通用标准,以其高度的严谨性、权威性而被广泛接受和应用,代表了国际信息安全管理领域的顶级水准。康策软件对信息安全的高度重视一如其为用户提供高标准、高安全性的产品及服务的一贯宗旨。近年来,上海康策软件有限公司亦全面投入管理体系的建设和完善工作,此次认证,审核团队高度评价了康策软件的信息安全体系建设成果。
此项认证是对康策软件信息安全水平的充分肯定,标志着公司的信息安全管理和信息服务规范化管理能力已达到国际标准,能够从专业和权威层面为客户提供更加科学有效的信息安全保障,降低信息安全风险。
康策软件集团已通过ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系认证二大管理体系认证。未来,康策软件将严格按照两大管理体系标准,全面规范公司各项管理行为,持续提升核心竞争力,为客户提供更优质的产品与技术服务。
康策软件——国内第一家专业“医院客户关系管理平台 ”
康策软件集团总部位于上海,始终将“为医疗服务创造最大价值”作为企业使命,致力于为全球医疗机构提供专业的CRM客户管理数字化解决方案。
康策软件集团首创的“康策医院客户关系管理系统平台”,并首次提出“全景视图+客户旅程”的医疗CX理念,基于“2H”运营服务模式通过研发及创新能力,不断为医疗机构提升患者就诊体验,对医院高品质医疗服务做出全新诠释。康策软件持续对综合医院、专科医院、三甲医院等不同类型医疗机构、各不同分类患者群体需求和习惯的调研,积累了丰富的医疗行业运营管理经验,更了解不同就诊的医疗服务需求,不断突破行业壁垒,为中国医疗机构提供更适配的医疗客户关系管理整体方案。
康策智慧医院CRM管理系统平台涵盖了从院前、院中到院后的全生命周期管理和服务,同时又包含会员管理、商业保险等增值服务,也可以进行专科随访和慢病管理。聚焦专科建设与当前全国强调科研创新的思路一脉相承,其中,肿瘤、心脑血管、呼吸、消化和感染性疾病,都是大专科,也是现在中国死亡率最高的几个科室,尤其是肿瘤科、心脑血管。对医院的客户资源进行管理,精细化运营管理客户,可以提升客户价值,实现医院口碑营销持续增长,减少医院客户流失率。
ISO27001是目前获得国际广泛认可的信息安全管理体系标准, ISO27001的取得为康策软件的信息安全增加了一道防火墙,增加了康策软件的信用等级和竞争力。安全永无止境,康策软件将在更高的标准上持续为用户提供安全可信的产品和服务。
ISO27001认证标准是全球公认的最权威、最严格,也是被广泛接受和应用的信息安全领域的体系认证标准。康策软件作为国内医疗健康信息化软件领域具备完全自主知识产权的信息技术企业,深谙信息安全管理体系是维护企业信息安全、增强企业核心竞争力、提高客户满意度的强有力保障。
康策软件在医疗健康领域积累了包括复星医疗、御湘湖国际健康城、上海大学附属孟超肿瘤医院、北京京都儿童医院、上海蓝十字脑科医院、浙江省台州市第一人民医院、上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心、上海同济大学附属皮肤病医院、无锡天一中医医院等诸多标杆案例,为全国24个省份近两百多家医院提供了医疗客户关系管理(CRM)信息化服务,在医院CRM垂直行业市场占有率处于领先地位。康策与全球医疗机构一起携手打造医疗服务领域的医疗服务品牌标杆,为医疗机构(集团)的客户资源管理数字化竞争力添砖加瓦。
多年来,康策软件持续加大科研投入,自主研发拥有数十个康策医疗CRM一体化产品系列,软件著作权20多项,连续荣获“双软企业”、“科技型中小型企业”、中国医院高质量发展专业促进工程 · 数字医疗优选解决方案“金如意奖”等多项科技荣誉和扶持。康策软件同时成为《健康界》的医企+解决方案—国内第一家专业医院客户关系管理系统服务商。康策软件持续深耕医疗健康CRM管理领域,不断输出更优秀的数字化产品和更强大的技术创新力,同时加大创新力度,深化软件产品与服务的无缝衔接,力争在软件技术能力和服务体系建设方面再上台阶,以强化自身发展为内驱力,推动上海软件产业蓬勃健康、可持续发展。
未来,康策软件将继续立足医疗行业特性,打造的契合医疗机构需求的医疗服务客户管理及运营数字化解决方案,以专业的素养和一流的服务进一步提高医院的市场竞争能力,助力医疗服务产业由“医疗服务”向“健康服务”转型。
我们康策的愿景:成为中国医疗CRM建设及服务运营第一品牌,更好的为医疗机构提供全方面的服务。我们坚信康策软件必将成为您最值得信赖的医疗CRM领域的合作伙伴!助力医疗机构建立以患者为中心、数据驱动的运营服务数智化体系,提升患者体验和运营效率,实现可持续增长。
关于康策软件:
上海康策软件有限公司是一家致力于为全球医疗行业提供一体化解决方案的供应商。作为国内和业界领先的医院CRM、医疗SCRM、医疗服务机器人、医院随访系统、医院BI、价值链和提供医院信息化IT整体解决方案的专业供应商,康策先后帮助国内外上百家医疗机构成功实施医院CRM系统、医院随访系统、医疗服务机器人和医院BI商务智能数据分析及智慧医院信息化。为医院客户不断创造服务价值。
作为中国第一家专注于医疗CRM客户关系管理系统供应商的品牌—康策软件,多年一直耕耘医疗健康CRM领域,已为国内众多的医院搭建起了优质高效的诊前、诊中、院后的患者管理服务体系,正处于经验复制与模式迭代的快速奔跑阶段。将加速赋能医疗机构诊前、诊中及诊后患者管理服务的完善和拓展,从而更好改善就医感受提升患者体验,进一步为健康中国建设奠定坚实基础!
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