在医疗行业迅猛发展的当下,医院不仅需要先进的医疗设备,更需要高效、稳定的系统来支持其日常运作。全视通智慧医院解决方案及系统以其卓越的性能和全面的技术服务,赢得了众多医疗机构的高度评价。尤其是其维护保养及驻场技术服务,更是受到了客户的广泛赞誉。
全视通智慧医院
全视通站在医、护、患、管等多维视角,以用户体验为中心,融合人工智能、物联网等新一代信息技术,为病房、门诊、手术室、后勤管理等业务场景量身打造出智慧护理、医护对讲、床旁交互、输液监控、排队叫号、导航导诊、信息发布、医废管理、人员定位、婴儿防盗等数十个系统应用,助力医院不断优化就医流程,增强便民服务能力,提升医疗智能化应用水平。
全方位技术服务
在服务方式方面,全视通建有覆盖全国的服务体系,提供包括客户现场服务、24小时服务热线、便捷的远程服务等多元立体的服务方式,及时解决产品的故障和问题,确保系统的稳定和可靠。在服务内容方面,全视通可提供专业的售前、售中、售后服务。如系统培训,让客户能够熟练地操作和使用产品、系统,提高工作效率和质量。全视通还会定期为客户提供更新升级等服务,保持系统的先进性和安全性,免除客户的后顾之忧。
客户满意度提升
一家大型综合医院的信息科人员表示:“自从采用了全视通的产品后,我们的后台运行非常稳定,大大提升了调试过程中的效率。全视通的服务人员积极配合项目调试,在各类日常售后问题上表现出了高度的工作责任心和优良的服务意识,这对于保障我们医院的正常运营至关重要!
医院病区护士长表示,”特别是全视通提供的专业培训和技术支持,使医护人员能够更快地适应新的工作流程,进一步提升了服务质量。
行业高度认可
作为中国医院建设十佳供应商、广东省“守合同重信用”企业,全视通始终秉承“专注成就专业,品质铸就品牌”的企业经营理念,凭借在医院建设服务方面的优异表现,斩获“2023年度医院建筑与装备匠心系列征集活动-匠心服务机构”奖项,不仅反映了全视通对产品质量的不懈追求,更体现了全视通对客户需求的深刻理解、服务品质的严格要求。
未来,全视通将继续坚持技术创新和服务优化,特别是在技术服务方面,将持续提供高效、专业的支持,确保系统的稳定运行,助力更多医疗机构实现高效、智能的管理,推动医疗行业的数字化转型和发展。
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