背景:关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知中指出,公立医疗机构要加强内部信息化改造,实现科室间信息互通,方便患者查询预交金交纳明细、住院费用明细等;要持续改进内部工作流程,及时办理出院患者结算;要积极探索运用信息技术,推行“一站式结算”、“床旁结算”、“线上结算”等便民措施,提供多种交费渠道和结算方式,增强支付和结算的便利化、快捷化。
以往患者办理出院需辗转病房、护士站、结算窗口等多个环节,耗时费力,办理出院流程复杂,手续繁琐,排队时间长,对医院环境不熟悉。而现在,全视通床旁交互-床旁结算服务将这些繁琐的步骤简化至病区内完成,极大地提升了患者和家属的满意度。
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