Q医疗

背景概述

病房是医院为患者提供治疗与康复养护服务的主要空间。

更加科技、和谐与人性化的病房空间，是医院建设者、管理者和患者们的共同追求和期盼。

我们依托先进技术承载平台，打造“智能床旁交互系统、护理通讯信息系统、护理智能看板系统、病房互动电视系统、远程探视与监护系统”五大板块，灵活选配。为智慧病房建设，创造深度定制空间、探索更多扩展可能、缔造病房全新生活方式。

需求分析

患者进入病房住院，心理上面临无助、无聊、无底的状态，情绪脆弱，需要得到妥善的信息宣教、鼓励、关怀、安抚和娱乐，而传统医院的宣教方式单一，且并不能有效发挥作用，目前医院还缺少有效的医护患信息互动和信息反馈交互平台，病房内的娱乐和放松形式也十分有限，使住院生活漫长苦闷；

医院内的各类服务存在大量信息和服务孤岛，传统医院内需要靠人的不断奔波和手工操作才能将这些本应通盘执行的流程贯穿起来，对医护人员、陪护家属和患者本人带来的负担十分沉重，效率与情绪双双受到显著影响；

病房内存在着多种多样的智能化系统，各类庞杂信息汇总到护士站，形成无序麻烦的局面，尚需进行全面整合，减轻科室管理运营的冗余精力投入，真正做到整合一体，操作简便。

针对以上问题，医院需要在信息化护理通讯系统的基础上，依托互联网技术、信息技术和多媒体技术，凭借对护理呼叫流程、护理场景的深入理解，以全新的理念和方式探索智慧病房服务交互系统解决方案，构建医患交互平台，满足医护管理需求，有效提升患者在院满意度。

借助依据医院使用场景充分优化的安卓底层系统作为改造空间巨大的承载平台，发挥安卓软件定制化优势，将“标准产品”思路提升至“定制匹配”思路，打造“病房管理+患者体验”双核医护病区理念，通过“互联网+”手段，安抚与升级病人住院体验，让病人获得享受感，借助数据集成智能化手段，减轻医护人员无效工作量，提升效率，优化流程，让医护人员获得先进感。还要借助系统自身架构的合理逻辑，使系统运行维护的管理工作变得简单轻松。

功能定位

1.借助信息化手段与对应场景的硬件终端，彻底使病区信息的汇集、生成、流转摆脱人工依赖，使病房管理中的数据同步、发布、读取、查对与归档，借助电子系统自行完成；减轻医护人员工作压力；

2.在病房内部署一套对接性、扩展性很强的硬件系统，其应具备显示功能、通讯功能、交互功能、输液报警功能、接口扩展功能等，使智慧病房各类软硬件应用能以此为整合平台，“一次部署，长期生长。” 日常运维管理主要对接一个主要厂家即可，无需再单独配备病房呼叫系统等复杂系统；

3.彻底打通病房与诊疗、医技科室的信息流壁垒，使医护患人员借助智能终端可以轻松查阅调取各类诊疗体征即时信息；

4.借助床旁终端，使病人和陪护人员能够轻松自助完成诸多住院生活中原本需要专程奔波的工作，如商超、点餐，让住院更愉快，让护理和陪护更轻松；

5.借助已经集成在床旁终端的IPTV模块，游戏娱乐模块等，为病人带来独立性更强、隐私性更好的床旁娱乐体验，让住院生活变得丰富多彩，不再无聊无助；

6.借助床旁设备，针对性、个性化地实现多元化的宣教广播，医护患沟通互动，病情随访、医嘱执行……提升患者的尊贵感，优化医护人员工作流程。

系统组网

机房放置的A10系统主服务器与HPTV服务器与医院局域网相连，实现与HIS系统的对接。主服务器内部署A10 系统的软件平台，提供A10系统除影音娱乐之外的主要功能，HPTV服务器则部署A10系统的影音娱乐模块，为患者端的影音娱乐功能提供支持。

系统硬件终端包括床旁主机、床头分机、卫生间分机、门口分机、走廊显示屏、医护主机、信息看板显示屏、台式电脑、值班室分机等。

床旁分机、床头分机、卫生间分机安装在病房内，床旁分机为患者、护士、医生分别提供相应的住院信息服务、护理信息服务与医疗信息服务，床头分机安装在设备带上，为患者提供强大的健康宣教功能，卫生间分机安装在病房卫生间内，方便患者在卫生间发生意外时紧急求助。

门口分机、走廊显示屏安装在病区走廊区域，门口机安装在病房门口，用来展示房间信息、病区信息与医护信息，同时可响应护理呼叫，走廊显示屏吊装在走廊上，展示护理呼叫信息。

医护主机、信息看板显示屏、台式电脑安装在护士站区域，医护主机方便护士站护士统筹管理整个病区的呼叫信息，信息看板与HIS连接后，有层次的显示本护理单元的护理信息，护士通过台式电脑登录系统web端后，可进行体征录入、医嘱执行等相关护理工作。

值班室分机则安装在医护人员的值班室中，方便医护人员在夜间值班时通过呼叫及时发现并解决紧急事务。

系统以标准的TCP/IP网络通讯协议与组网布线方案实现各终端在病区场景的连接，需要借助交换机等辅助设备。